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主管無能，部屬怎麼辦?                                                                                    2009/03/25 18:51(轉載)

上班族與主管互動求生之道
        工作職場的上班族,總是面對形形色色的主管。但若是碰到的主管是比較沒有擔當，對部門方針無法掌握，又與部屬無法協調、溝通加以整合，部屬在此工作可能就會覺得綁手綁腳，整個組織氣氛毫無朝氣可言，甚至於到最後的離職他就。

     主管的無能，並不是一定在於工作能力的不足，有時還包括下述3種類型:
<一>放任型主管
    此類管理者，對於部屬的工作指示與業績要求，都是採取放任被動方式，也是一種比較注重上司的行事方向，再伺機而動的主管，行事風格都比較沒有作為與創新，不僅不對部屬作具體性的方針指示，甚至對於企業的決策與行為，都放任部屬隨意行之，或完全委託部屬代為處理，在此類主管面前工作，不但自我的工作準則無法掌握，還得保佑不要有突發狀況的發生，否則，一旦企業怪罪下來，責任的承擔反而是在部屬個人身上而非主管。
<二>溫情型主管
    此種主管是一位好好先生，儘量與部屬維持著一定程度親密與和諧的氣氛，部屬一旦有發生工作上的偏差，不但不敢明說部屬的錯誤，指出應有的改正作為，反而大事化小、馬馬虎虎就應付過去，表面上此種主管不會帶來工作上的壓力，但是長期而言，可能導致部屬能力不足以及工作上的鬆懈，至最後部屬也就被企業文化所污染而前功盡棄了。
<三>專制型主管
        與上面主管的領導行為剛好相反，此類主管的管理行為，凡事事必躬親，大至工作內容的指示，小至打卡細節都必定仔細調查與查核，深怕員工有逃離掌握行為產生，在此種單位工作，表面上士氣是維持高昂，但是，主管若是臨時不在，則部門的氣氛可能形成「閻羅王不在，小鬼鬧番天」的局面。

       面對上述不同類型主管的行事作為，有時是會懷疑當初企業主是用何基準來提拔主管。在面對此種不能罷免主管情況下的上班族最好不要抱著「山不轉人轉」的離職心態，畢竟，下一位主管並不見得就很理想。工作上的轉換有時意味著「滾石不生苔」的嚴重後果。

       面對無能的主管，上班族的作為反而要化被動為主動，調整本身的工作態度才是關鍵點，下列3點基本想法可以作為參考:
(一)主管並非是萬能的
      管理者是人，也有其七情六慾，他有來自家庭方面的困擾，也可能有來自上司方面對工作的要求，更有其職業生涯的瓶頸，部屬是不能把主管看作十項全能高手對待，惟有此種態度的轉換，對於上司偶爾脾氣不好，或是工作指示不對，就會抱著一種比較釋懷的心境，同時也會抱持著互相關懷的態度，幫助自己也幫助主管渡過難關。
(二)向上管理的關點
      部屬的職責就是要充分輔佐管理者達成組織交代的任務，但是，就如同上述所說的，主管並非是萬能的，有其特定的專長與經驗背景，當在請示管理者對問題的工作裁示時，並不是就把問題直接丟給上級，要求上級一定要解決，而是依據個人的專長與對問題的了解，提出解決之道再請示，才不會造成主管的壓力，也才算是成功的輔佐。
        若是抱持著主管一定要有所指示，而希望得到很完美的答案，主管的裁示又不是我們要的答案，可能就會開始抱怨主管的無能了，當負面EQ情緒過來之後，可能使部屬無法專心於工作上了。
(三)專心投注於工作上
        職場上，上班族的工作職責， 就是要把本身角色扮演好，若是每天的工作中， 整個心思都放在主管的領導技巧上，則會使我們腦內情緒分泌出一種有毒的物質(腦內革命一書所提)，阻礙我們的創新能力， 進而陷入於習慣性的負面思考，將會因而感覺工作職場的不舒服與不快樂，若是我們能夠改變思維模式，將負面思考變成工作的正面積極思考，就不會抱怨主管的無能，職涯的人生將會變成彩色的。
        其實工作職場不如意的事十之八九，人也不可能十全十美，主管與部屬之間的互動應是良性循環，只要抱著人際關係是互助與雙贏的態度，它就可以改變「主管是無能」的負面價值觀!